Asystent AI dla firm
Budujemy asystentów AI zasilanych danymi z Twoich dokumentów, ofert i procesów - nie ogólną wiedzą z internetu. Konkretne wdrożenie, konkretna cena.
Problem
ChatGPT nie zna Twojej oferty ani Twoich klientów
Odpowiada ogólnikami. Nie wie, co sprzedajesz, jakie masz warunki handlowe, ani jak obsługujesz reklamacje. Każdy pracownik dopasowuje odpowiedź ręcznie - po co płacić za narzędzie, które i tak wymaga pełnego nadzoru?
Gotowe SaaS-y działają tak samo dla każdego klienta
ChatLab, InteliWISE i im podobne oferują jedno narzędzie dla wszystkich branż. Dostajesz chatbota skonfigurowanego przez kogoś innego, z ograniczeniami których nie zmienisz i integracjami których nie będzie.
Pracownicy i tak sprawdzają odpowiedzi ręcznie
Jeśli asystent nie zna Twoich danych, ktoś musi zweryfikować każdą odpowiedź. Zamiast automatyzacji dostajesz dodatkowy krok w procesie. To nie jest wdrożenie AI - to iluzja wdrożenia.
Rozwiązanie
Odpowiada na pytania z Twoich dokumentów
Baza wiedzy zbudowana wokół Twoich ofert, regulaminów, FAQ i instrukcji. Asystent AI dla biura lub obsługi klienta odpowiada precyzyjnie - bez halucynacji, bez ogólników. Jeśli czegoś nie wie, mówi o tym wprost.
Działa tam, gdzie już pracujesz
Strona www, WhatsApp, e-mail, wewnętrzny panel - integrujemy asystenta z narzędziami, których już używasz. Nie budujesz nowej infrastruktury od zera.
Uczy się razem z firmą
Dodajesz nowy cennik lub zmieniasz warunki - aktualizujesz bazę wiedzy asystenta. Bez programowania, bez zgłoszenia do dostawcy SaaS. Kontrola zostaje po Twojej stronie.
Mierzysz wynik, nie aktywność
Po wdrożeniu sprawdzamy, ile zapytań asystent obsłużył samodzielnie i gdzie człowiek musiał wkroczyć. Liczby pokazują, co działa. Optymalizujemy na podstawie danych, nie intuicji.
Cennik
Trzy poziomy wdrożenia - w zależności od tego, czy potrzebujesz prostego asystenta opartego na dokumentach, rozwiązania szytego na miarę, czy pełnej integracji z procesami firmy. Konkretne widełki, bez 'zależy od zakresu'.
Asystent startowy
od 1 500 zł
Asystent AI dla małej firmy zasilany Twoimi dokumentami (oferty, FAQ, regulaminy). Gotowy chatbot osadzony na stronie lub w panelu. Wdrożenie do 2 tygodni.
Custom asystent AI
od 2 500 zł
Asystent dopasowany do konkretnego procesu - obsługa klienta, rekrutacja, wsparcie sprzedaży. Własna baza wiedzy, panel zarządzania, historia rozmów. Wdrożenie 2-3 tygodnie.
Asystent z integracjami
od 4 000 zł
Custom asystent AI zintegrowany z CRM, e-mail, systemem zamówień lub narzędziami wewnętrznymi. Automatyzacja całego przepływu - od pytania klienta po akcję w systemie. Wdrożenie 3-4 tygodnie.
Porównanie
Trzy opcje wyglądają podobnie z zewnątrz. Różnica wychodzi przy pierwszym realnym pytaniu klienta. ChatGPT nie zna Twoich danych. Gotowy SaaS działa tak samo dla wszystkich. Custom asystent AI działa tak, jak zaprojektujesz go dla swojego procesu. Poniżej konkretne różnice.
| Cecha | ChatGPT | SaaS | Custom (my) |
|---|---|---|---|
| Znajomość danych firmy | Brak - wiedza ogólna | Częściowa - wymaga konfiguracji | Pełna - zasilany Twoimi dokumentami |
| Dopasowanie do procesu | Brak | Ograniczone - szablon dla wszystkich | Zbudowany pod Twój konkretny przypadek |
| Integracje | API - samodzielna implementacja | Wybrane - według planu cenowego | Dowolne - CRM, e-mail, bazy danych |
| Koszt (rok 1) | Niski - do 200 zł/mies. | Średni - 300-1 500 zł/mies. | Jednorazowe wdrożenie od 1 500 zł + opcjonalny retainer |
Proces
Krok 01
Audyt procesu
Zaczynamy od rozmowy o tym, co ma robić asystent. Które zapytania powtarzają się najczęściej? Gdzie pracownik traci czas? Definiujemy zakres - bez zbędnych funkcji, bez przepłacania.
Krok 02
Budowa bazy wiedzy
Zbieramy Twoje dokumenty, oferty, FAQ, instrukcje. Budujemy bazę danych, na której pracuje asystent. To etap decydujący o jakości odpowiedzi - zły input, zły output.
Krok 03
Wdrożenie i testy
Asystent trafia do testów na realnych pytaniach z Twojej firmy. Sprawdzamy, gdzie odpowiada źle lub niekompletnie. Poprawiamy zanim system trafi do klientów lub pracowników.
Krok 04
Przekazanie i wsparcie
Dostajesz działający system i wiedzę, jak go aktualizować. Opcjonalnie: retainer miesięczny obejmujący monitoring, poprawki i rozbudowę. Nie zostawiamy wdrożenia bez opieki.
FAQ
ChatGPT odpowiada na podstawie wiedzy ogólnej z internetu. Nie zna Twojej oferty, cennika, warunków reklamacji ani procedur wewnętrznych. Asystent AI dla firmy to system zbudowany wokół Twoich danych - odpowiada precyzyjnie na pytania dotyczące Twojego biznesu, nie przybliżeń z sieci. Szczegóły wyjaśniamy w artykule o różnicach między chatbotem a agentem AI.
Asystent startowy - do 2 tygodni od zebrania dokumentów. Custom wdrożenie z integracjami - 3-4 tygodnie. Termin zależy od tego, jak szybko dostarczysz materiały źródłowe i jak wiele rund testów potrzebujemy. Harmonogram ustalamy na początku, bez przesuwania w nieskończoność.
Twoje dokumenty nie trafiają do ogólnych modeli AI jako materiał do trenowania. Dane przechowujemy w kontrolowanym środowisku - możemy wdrożyć rozwiązanie w Twojej infrastrukturze lub w izolowanej chmurze. Szczegóły omawiamy podczas audytu wstępnego, zanim cokolwiek podpiszesz.
Każde wdrożenie obejmuje 30 dni bezpłatnego wsparcia po starcie. Dalej - retainer od 2 000 zł miesięcznie, który pokrywa monitoring, aktualizacje i poprawki. Możesz też zarządzać asystentem samodzielnie - dokumentujemy wszystko i przekazujemy panel administracyjny.
Asystent AI dla małej firmy ma sens już od 2-3 pracowników, jeśli obsługujecie powtarzalne zapytania klientów lub macie dużo wewnętrznej wiedzy do przekazania. Obsługiwaliśmy firmy od 5 do 200 osób. Kluczowe pytanie: czy Twoi ludzie tracą czas na pytania, na które odpowiedź jest zawsze taka sama?
Tak. Zaczynamy od podstawowej funkcji - obsługa FAQ, wsparcie sprzedaży lub asystent wewnętrzny. Kolejne moduły dodajemy etapami. Nie musisz płacić za wszystko od razu. System projektujemy tak, żeby rozbudowa była prosta, nie wymagała przebudowy od zera.
Następny krok
30-minutowa rozmowa wystarczy, żeby ocenić, czy asystent AI rozwiązuje Twój konkretny problem i ile to będzie kosztować. Zero zobowiązań, konkretna odpowiedź.
