ChatGPT nie zna Twojej oferty ani Twoich klientów
Nie wie, co sprzedajesz, jakie masz warunki handlowe ani jak obsługujesz reklamacje. Pracownik i tak poprawia każdą odpowiedź ręcznie.
// Asystent AI dla firm
Buduję asystentów AI zasilanych Twoimi dokumentami, ofertami i procesami, nie ogólną wiedzą z internetu.
// problem
ChatGPT nie zna Twojej oferty ani Twoich klientów
Nie wie, co sprzedajesz, jakie masz warunki handlowe ani jak obsługujesz reklamacje. Pracownik i tak poprawia każdą odpowiedź ręcznie.
Gotowe SaaS-y działają tak samo dla każdego klienta
ChatLab, InteliWISE i im podobne dają jedno narzędzie dla wszystkich branż. Dostajesz chatbota z ograniczeniami, których nie zmienisz, i integracjami, których nie będzie.
Pracownicy i tak sprawdzają odpowiedzi ręcznie
Jeśli asystent nie zna Twoich danych, ktoś weryfikuje każdą odpowiedź. Zamiast automatyzacji dostajesz dodatkowy krok w procesie.
// solution
Odpowiada na pytania z Twoich dokumentów
Baza wiedzy wokół Twoich ofert, regulaminów, FAQ i instrukcji. Asystent odpowiada precyzyjnie, bez halucynacji, a czego nie wie, mówi wprost.
Działa tam, gdzie już pracujesz
Strona www, WhatsApp, e-mail, wewnętrzny panel. Integruję asystenta z narzędziami, których już używasz. Nie budujesz infrastruktury od zera.
Uczy się razem z firmą
Zmieniasz cennik lub warunki i sam aktualizujesz bazę wiedzy. Bez programowania, bez zgłoszenia do dostawcy SaaS. Kontrola zostaje po Twojej stronie.
Mierzysz wynik, nie aktywność
Po wdrożeniu sprawdzamy, ile zapytań asystent obsłużył sam i gdzie wkroczył człowiek. Optymalizujemy na podstawie danych, nie intuicji.
// pricing
OpenClaw / Hermes
1 500–2 500 zł ryczałt
Asystent w Telegramie, WhatsAppie lub Slacku albo pracujący w tle, zasilany Twoimi dokumentami (oferty, FAQ, regulaminy). Wdrożenie 5-10 dni roboczych.
Custom / Szyty na miarę
od 1 500 zł
Claude Code lub Codex CLI wpięte w Twój stack: skille, prompty, pamięć, dopasowane do Twojego procesu. Wdrożenie 3-7 dni roboczych.
Hybrid Agent Stack
5 000 zł kohorta / od 6 000 zł standard
Runtime + CLI spięte w jeden system, z integracją z CRM, e-mailem, systemem zamówień. Wdrożenie 2-4 tygodnie, retainer opcjonalny 2 000 zł/mc.
// comparison
Trzy opcje wyglądają podobnie z zewnątrz. Różnica wychodzi przy pierwszym realnym pytaniu klienta. ChatGPT nie zna Twoich danych, gotowy SaaS działa tak samo dla wszystkich, a custom asystent AI działa tak, jak go zaprojektujesz.
| Cecha | ChatGPT | SaaS | Custom (my) |
|---|---|---|---|
| Znajomość danych firmy | Brak, wiedza ogólna | Częściowa, wymaga konfiguracji | Pełna, zasilany Twoimi dokumentami |
| Dopasowanie do procesu | Brak | Ograniczone, szablon dla wszystkich | Zbudowany pod Twój konkretny przypadek |
| Integracje | API, samodzielna implementacja | Wybrane, według planu cenowego | Dowolne: CRM, e-mail, bazy danych |
// process
Krok 01
Audyt procesu
Zaczynamy od rozmowy o tym, co ma robić asystent. Które zapytania powtarzają się najczęściej, gdzie pracownik traci czas. Definiujemy zakres bez zbędnych funkcji.
Krok 02
Budowa bazy wiedzy
Zbieram Twoje dokumenty, oferty, FAQ i instrukcje. Buduję bazę, na której pracuje asystent. Ten etap decyduje o jakości odpowiedzi: zły input, zły output.
Krok 03
Wdrożenie i testy
Asystent trafia do testów na realnych pytaniach z Twojej firmy. Poprawiamy słabe odpowiedzi, zanim system trafi do klientów lub pracowników.
Krok 04
Przekazanie i wsparcie
Dostajesz działający system i wiedzę, jak go aktualizować. Opcjonalnie retainer miesięczny: monitoring, poprawki, rozbudowa.
// faq
ChatGPT odpowiada z wiedzy ogólnej z internetu. Nie zna Twojej oferty, cennika, warunków reklamacji ani procedur wewnętrznych. Asystent AI dla firmy to system zbudowany wokół Twoich danych. Różnice między chatbotem a agentem AI wyjaśniam w osobnym artykule.
OpenClaw do 5 dni, Hermes 7-12 dni od zebrania dokumentów. Hybrid (runtime + CLI razem, z integracjami) 2-4 tygodnie. Termin zależy od tego, jak szybko dostarczysz materiały i ile rund testów potrzebujemy. Harmonogram ustalamy na początku.
Twoje dokumenty nie trafiają do ogólnych modeli AI jako materiał do trenowania. Dane trzymamy w kontrolowanym środowisku: Twoja infrastruktura lub izolowana chmura. Szczegóły omawiamy podczas audytu, zanim cokolwiek podpiszesz.
Każde wdrożenie obejmuje 30 dni bezpłatnego wsparcia po starcie. Dalej retainer od 2 000 zł miesięcznie (pierwszy miesiąc gratis): monitoring, aktualizacje, poprawki. Możesz też zarządzać asystentem samodzielnie, bo dokumentujemy wszystko i przekazujemy panel administracyjny.
Asystent AI dla małej firmy ma sens już od 2-3 pracowników, jeśli obsługujecie powtarzalne zapytania klientów lub macie dużo wewnętrznej wiedzy. Pracuję z firmami 1-10 osób. Pytanie kluczowe: czy Twoi ludzie tracą czas na pytania, na które odpowiedź jest zawsze taka sama?
Tak. Zaczynamy od podstawy: obsługa FAQ, wsparcie sprzedaży lub asystent wewnętrzny. Kolejne moduły dodajemy etapami, nie płacisz za wszystko od razu. System projektujemy tak, żeby rozbudowa nie wymagała przebudowy od zera.
// next step
30-minutowa rozmowa wystarczy, żeby ocenić, czy asystent AI rozwiązuje Twój problem i ile to będzie kosztować. Zero zobowiązań, konkretna odpowiedź. Darmowy audyt: wynik 0-100, mapa procesów, 3 priorytety.