Regulamin strony kuliberda.ai

Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej kuliberda.ai (dalej: „Strona") oraz ogólne warunki nawiązywania współpracy z Kuliberda Labs Dawid Kuliberda, z siedzibą w Krakowie, ul. Bagrowa 50/9, 30-733 Kraków, NIP: 7722390876, wpisanym do CEIDG (dalej: „Usługodawca").

2. Kontakt z Usługodawcą: kuliberda.ai@gmail.com.

3. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jego treścią, prosimy o opuszczenie Strony.

§2 Charakter strony i definicje

1. Strona ma charakter informacyjny, kontaktowy i handlowy. Służy prezentacji oferty Usługodawcy, umożliwieniu pierwszego kontaktu oraz zamawianiu produktów cyfrowych i usług za pośrednictwem formularzy zamówienia i płatności online (Stripe).

2. Strona umożliwia zarówno zapoznanie się z ofertą, jak i bezpośrednie zamawianie wybranych produktów cyfrowych (np. Poradnik AI, SKAN AI, Asystent Startowy) z płatnością online. Zakup bardziej złożonych usług (automatyzacje, systemy AI) wymaga indywidualnych ustaleń i akceptacji warunków przez obie strony.

3. Definicje:

   • Użytkownik — każda osoba korzystająca ze Strony,
   • Klient — Użytkownik, który nawiązał współpracę z Usługodawcą na podstawie odrębnej umowy lub ustaleń mailowych,
   • Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ KC). Na mocy art. 385⁵ KC ochrona konsumencka przysługuje również przedsiębiorcy wpisanemu do CEIDG, gdy umowa nie jest bezpośrednio związana z jego działalnością zawodową,
   • Usługi — usługi świadczone przez Usługodawcę opisane w §3,
   • Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-booki, poradniki, materiały szkoleniowe (np. „Poradnik AI"),
   • Formularz — formularz kontaktowy lub audytowy dostępny na Stronie.

§3 Usługi

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie doradztwa, projektowania i wdrażania rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, w szczególności:

   • audyty AI — analiza procesów biznesowych pod kątem automatyzacji z wykorzystaniem AI,
   • konsultacje i warsztaty — doradztwo strategiczne i szkolenia z zakresu AI,
   • wdrożenia asystentów AI — konfiguracja i uruchomienie asystentów AI dostosowanych do procesów Klienta,
   • automatyzacje procesów — projektowanie i wdrażanie automatyzacji z wykorzystaniem narzędzi AI,
   • projektowanie systemów AI — kompleksowe systemy AI dostosowane do potrzeb Klienta.

2. Szczegółowy zakres, termin realizacji i warunki każdej usługi są ustalane indywidualnie — w drodze korespondencji e-mail, rozmowy lub odrębnej umowy o świadczenie usług.

§4 Wycena i warunki współpracy

1. Informacje cenowe prezentowane na Stronie mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

2. Orientacyjne przedziały cenowe usług:

3. Finalna wycena zależy od:

   • zakresu i złożoności procesu,
   • poziomu integracji z istniejącymi systemami Klienta,
   • wymaganej infrastruktury,
   • liczby iteracji i zakresu wsparcia po wdrożeniu.

4. Współpraca rozpoczyna się dopiero po akceptacji warunków przez obie strony — w formie podpisanej umowy, zaakceptowanej oferty lub wyraźnego potwierdzenia mailowego.

5. Do cen netto doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki, o ile Usługodawca jest czynnym podatnikiem VAT.

§5 Formularz kontaktowy i audytowy

1. Wysyłając Formularz, Użytkownik:

   • potwierdza, że podane dane są prawdziwe i aktualne,
   • wyraża zgodę na kontakt zwrotny w sprawie zapytania,
   • oświadcza, że nie przesyła treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich ani danych, których nie jest uprawniony udostępniać.

2. Usługodawca zastrzega prawo do:

   • nieodpowiadania na zgłoszenia stanowiące spam, nadużycie lub oczywisty trolling,
   • ograniczenia dostępu do Formularza w przypadku wykrycia nadużyć (rate limiting),
   • odmowy nawiązania współpracy bez podania przyczyny.

3. Wysłanie Formularza nie stanowi zawarcia umowy. Jest jedynie zaproszeniem do podjęcia rozmów o potencjalnej współpracy.

§6 Realizacja usług

1. Usługi realizowane są z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą i doświadczeniem Usługodawcy w dziedzinie sztucznej inteligencji.

2. Usługodawca informuje Klienta o postępach realizacji oraz istotnych przeszkodach mogących wpłynąć na termin lub zakres usługi.

3. Odbiór prac następuje w sposób określony w umowie lub ustaleniach mailowych. W przypadku braku odrębnych ustaleń, Klient ma 7 dni roboczych od przedstawienia rezultatu na zgłoszenie uwag. Brak uwag w tym terminie oznacza akceptację.

§6a Treści cyfrowe — Poradnik AI i materiały szkoleniowe

1. Usługodawca oferuje Treści cyfrowe (w szczególności „Poradnik AI") do zakupu przez Internet. Zakup Treści cyfrowej stanowi umowę zawieraną na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dalej: „UPK").

2. Prawo odstąpienia: Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny (art. 27 UPK).

3. Wyłączenie prawa odstąpienia dla Treści cyfrowych (art. 38 pkt 13 UPK): Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli łącznie spełnione są następujące warunki: a) Konsument wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia — poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa przy zakupie, b) Konsument został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia z chwilą dostarczenia Treści cyfrowej, c) Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (e-mail).

4. Treść wymaganego checkboxa przy zakupie:

   ☐ Wyrażam zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuję do wiadomości, że z chwilą jej dostarczenia utracę prawo do odstąpienia od umowy.

5. Formularz odstąpienia: Konsument może odstąpić od umowy składając oświadczenie na adres kuliberda.ai@gmail.com lub korzystając z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym sposobem zapłaty, jakiego użył Konsument.

7. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do przedsiębiorców wpisanych do CEIDG korzystających z ochrony konsumenckiej na podstawie art. 385⁵ KC.

§7 Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za staranne wykonanie uzgodnionego zakresu prac.

2. Usługodawca nie gwarantuje konkretnego wyniku biznesowego. Systemy AI są narzędziami wspomagającymi — ich skuteczność zależy od wielu czynników, w tym jakości danych, procesów po stronie Klienta i zmienności otoczenia biznesowego.

3. Systemy AI mogą popełniać błędy. Klient jest odpowiedzialny za weryfikację krytycznych decyzji, dokumentów i działań podejmowanych z wykorzystaniem wdrożonych rozwiązań AI.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • szkody wynikłe z wykorzystania wyników pracy systemów AI bez ich weryfikacji przez Klienta,
   • przerwy w działaniu systemów AI spowodowane awariami dostawców zewnętrznych (OpenAI, Anthropic, Google i in.),
   • szkody wynikłe z podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych,
   • utracone korzyści (lucrum cessans).

5. W przypadku Klientów będących konsumentami w rozumieniu art. 22¹ KC oraz przedsiębiorców wpisanych do CEIDG korzystających z ochrony konsumenckiej na podstawie art. 385⁵ KC, postanowienia ust. 4 stosuje się w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności ustawę o prawach konsumenta.

§8 Własność intelektualna

1. Treści na Stronie (teksty, grafiki, układ, materiały) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie treści ze Strony bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

3. Prawa do utworów tworzonych w ramach realizacji usług (kod, konfiguracje, prompty, dokumentacja) reguluje odrębna umowa o świadczenie usług zawierana z Klientem.

§9 Procedura reklamacyjna

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę.

2. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres: kuliberda.ai@gmail.com.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane identyfikacyjne Klienta,
   • opis przedmiotu reklamacji i okoliczności uzasadniających reklamację,
   • oczekiwany sposób rozpatrzenia.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia.

5. Klienci będący konsumentami mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

   • mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
   • platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

§10 Linki zewnętrzne

Strona może zawierać linki do serwisów zewnętrznych (Calendly, LinkedIn, Substack i in.). Za treści, polityki prywatności i zasady działania tych serwisów odpowiadają ich operatorzy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie serwisów zewnętrznych.

§11 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka prywatności dostępna pod adresem kuliberda.ai/privacy.

§12 Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

   • zmiana przepisów prawa mająca wpływ na treść Regulaminu,
   • zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług,
   • zmiana warunków technicznych świadczenia usług.

2. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez publikację nowej wersji na Stronie z 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem w życie zmian.

3. Klient, który nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo wypowiedzieć współpracę bez dodatkowych kosztów w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o zmianie.

4. Korzystanie ze Strony po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§13 Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Spory pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym konsumentem rozstrzygał będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. Spory z udziałem konsumentów rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego (co do zasady — sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta).

§14 Kontakt

W sprawach dotyczących Strony, Regulaminu i współpracy: kuliberda.ai@gmail.com

Regulamin zgodny z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Kuliberda Labs Dawid Kuliberda, Kraków, e-mail: kuliberda.ai@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowej w postaci(*):

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): _______________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): _______________

Adres konsumenta(-ów): _______________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): _______________

Data: _______________

(*) Niepotrzebne skreślić.