Wdrożony asystent dokłada jedną rolę, dostęp do danych firmy i jeden albo dwa procesy odebrane na prawdziwej sprawie. Konto zespołowe w ChatGPT albo w Claude zapewnia wspólne rozliczenie i zarządzanie dostępem. Tam, gdzie pracownik wkleja tekst, czyta wynik i sam go wysyła, zostaje czat. Od planu i od przełącznika na koncie zależy, czy rozmowy firmy idą do trenowania modelu.
Co jest na fakturze za stanowiska
OpenAI sprzedaje ten układ jako ChatGPT Business. Do 29 sierpnia 2025 plan nazywał się ChatGPT Team. Przestrzeń wymaga co najmniej dwóch płatnych stanowisk. W centrum pomocy Standard kosztuje 25 USD miesięcznie za osobę przy płatności co miesiąc albo 20 USD miesięcznie za osobę przy płatności za rok z góry. Kwoty są w USD i OpenAI zastrzega, że zależą od kraju oraz waluty. Dwa stanowiska Standard przy rozliczeniu rocznym to 40 USD miesięcznie za obie osoby i 480 USD za rok. Płatność co miesiąc podnosi ten sam układ do 50 USD miesięcznie za obie osoby.
Anthropic sprzedaje plan Team, też od dwóch osób, do 150 stanowisk. Standard kosztuje 25 USD miesięcznie za osobę albo 20 USD miesięcznie za osobę przy płatności rocznej. Centrum pomocy podaje te kwoty dla klientów z USA, bez podatku. Dwa stanowiska Standard przy płatności rocznej to tam 40 USD miesięcznie za obie osoby.
Gdy z czatu korzystają dwie osoby, bierzesz dwa stanowiska. Reszta firmy może zostać poza tą przestrzenią.
Rachunek jest jeden, a ludzie wchodzą na zaproszenie. ChatGPT Business ma wspólne projekty i łączy się między innymi z Google Workspace, Slackiem, GitHubem oraz Microsoft 365. Claude Team ma projekty i połączenia: Dysk Google, Gmail, Kalendarz, GitHub, Microsoft 365 i Slack. Sam sprawdzasz, czy czat przygotowuje poprawne oferty.
Dane firmy w oknie czatu
Na prywatnym ChatGPT, w planach Free, Plus i Pro, udostępnianie treści do trenowania modeli jest włączone domyślnie. Wyłącza się je w ustawieniach, w Data Controls, przełącznikiem „Improve the model for everyone”. Nowe rozmowy zostają wtedy poza treningiem, a historia czatu zostaje na koncie.
Na ChatGPT Business OpenAI domyślnie nie używa treści przestrzeni roboczej do trenowania modeli. Prywatna rozmowa domyślnie zostaje u członka, dopóki sam jej nie udostępni. Instrukcja zapisana tylko w tej historii może nie dojść do zespołu.
Na planach indywidualnych Claude, czyli Free, Pro i Max, Anthropic używa rozmów do ulepszania modeli, gdy użytkownik zgodzi się na to w ustawieniach prywatności. Osobno może użyć rozmowy oznaczonej do przeglądu bezpieczeństwa. Na planie Team to, co wpiszesz, i to, co Claude odpowie, domyślnie zostaje poza treningiem. Kciuk w górę albo w dół przy odpowiedzi jest wyjątkiem: Anthropic zapisuje całą tę rozmowę do 5 lat i może użyć jej do trenowania. Właściciel organizacji może to wyłączyć w ustawieniach, w Data and Privacy, przełącznikiem Rate chats.
Do zgłoszenia z kciuka plik z Dysku trafia dopiero wtedy, gdy ktoś wklei jego treść do rozmowy. Umowa w prywatnym czacie z włączonym trenowaniem może iść do uczenia modelu. Ten sam plik w przestrzeni Business albo Team, przy domyślnych ustawieniach, zostaje poza treningiem. Przed wklejeniem umowy sprawdź plan na ekranie logowania i przełącznik przy koncie prywatnym.
Kiedy zostaje sam czat
Czat zostaje, gdy zadanie za każdym razem ma inny materiał, a człowiek czyta wynik przed wysyłką.
Przykładowa firma usługowa, 8 osób. Właścicielka dostaje ostrego maila o terminie montażu. Wkleja go, dostaje szkic, skreśla dwa zdania i wysyła z własnej skrzynki. Konto zespołowe albo prywatny plan z wyłączonym trenowaniem wystarcza do tej pracy.
Tak samo traktuję streszczenie długiego wątku i porównanie dwóch wklejonych ofert. Wynik zależy od tego, co osoba dopisze obok tekstu: kto mówi, jaki ma być format, czego szkic ma nie obiecywać. Pod takie jednorazowe zadania trzymam 22 gotowe polecenia do czatu.
Raz w miesiącu ktoś prosi o zestawienie otwartych spraw, za każdym razem z innego pliku. Wspólny projekt trzyma instrukcję w jednym miejscu, a wynik czyta człowiek.
Dwie kwoty z jednego folderu
Ta sama przykładowa firma wysyła oferty kilka razy w tygodniu. Aktualny cennik leży na Dysku, plik z października. Ania ma na pulpicie PDF z marca i wkleja go do czatu. Bartek ma podłączony Dysk i pisze „wycena jak ostatnio”. Model bierze inny plik z folderu albo pozycję, której firma od września już nie sprzedaje w tej cenie. Klient dostaje dwie kwoty za ten sam zakres.
Oboje mogą korzystać z jednego aktualnego pliku we wspólnym projekcie, jeśli ktoś pilnuje, który plik jest aktualny. Nawet wtedy ktoś w firmie porównuje szkic z ofertami wysłanymi w tym miesiącu.
W ChatGPT Business administrator domyślnie nie otwiera prywatnych rozmów. Instrukcja, która u Ani działa od wiosny, zostaje w jej oknie, więc nowy handlowiec startuje od pustego czatu, chyba że aktualna instrukcja i aktualny plik leżą we wspólnym projekcie i ktoś je podmienia. Właścicielka wyjeżdża na tydzień montaży i nikt nie podmienia pliku. W poniedziałek projekt nadal wskazuje PDF z marca.
Ania kopiuje tekst do maila i wysyła go sama. Gdy szkic ma wyjść bez tego kopiowania albo trafić do arkusza zleceń, przed wysyłką ktoś zatwierdza odbiorcę, a po błędzie jest ustalone postępowanie.
Poziomy od czatu po rolę z narzędziami rozpisałem przy chatbocie, asystencie i agencie.
Jedna rola, jeden sprawdzony wynik
Asystent pomaga właścicielowi albo jednej wskazanej osobie. W przykładowej firmie jest to ta, która i tak odpowiada za oferty: wie, co wolno obiecać klientowi i skąd bierze się cena.
Pierwszy proces to szkic oferty z pliku cennika wskazanego jako aktualny. Drugi wraca co tydzień u tej samej osoby: lista otwartych zapytań z jednej skrzynki, z najstarszym na górze. Mail do klienta wychodzi po czytaniu przez człowieka.
Bierzesz sprawę z bieżącego tygodnia. Szkic jest dobry, gdy kwota jest z pliku wskazanego na starcie i gdy widać, czego oferta nie obejmuje. Stawka z marcowego pliku, przy podłączonym pliku z października, jest wadą odebranego zakresu. Ściąganie zaległych faktur, dopisane pod tą samą uwagą, jest zmianą zakresu: dochodzi lista należności i osobna reguła.
Cennik podłączasz raz, przy osobie od ofert. Dla księgowej byłaby to osobna rola. Asystent prowadzi ścieżkę, którą Ania i Bartek wcześniej składali ze swoich plików.
Kiedy biorę to do wyceny
Asystent AI dla firm w najniższym zakresie to jedna rola, pełny runtime, czyli środowisko tej roli z dostępem do ogólnych możliwości systemu, oraz jeden albo dwa proste procesy, które stroję, testuję i odbieram. Cena zaczyna się od 4 500 zł netto, a próg powyżej tej kwoty rozpisałem w tekście ile kosztuje asystent AI. Kolejny proces, nowa reguła albo zapis do programu spoza zakresu mają osobną wycenę, a subskrypcje modeli, hosting i konta, także stanowiska ChatGPT albo Claude, opłacasz osobno. Przez 30 dni od odbioru poprawiam wadę zapisanego zakresu. Na diagnozie, 30 minut i bez opłaty, mówię, czy widzę taki proces, czy zostajesz przy koncie, a cenę wdrożenia wysyłam mailem po tej rozmowie.
Najczęstsze pytania
Czy dwie osoby mogą zostać przy darmowym ChatGPT?
Mogą, dopóki wklejają materiał pod jedno zadanie, a wynik czyta człowiek. Na planie prywatnym trenowanie jest włączone domyślnie i wyłącza się je w ustawieniach, w Data Controls, przełącznikiem „Improve the model for everyone”. Darmowe konta nie tworzą wspólnej przestrzeni Business, a ChatGPT Business startuje od dwóch płatnych stanowisk. Przy umowie albo liście klientów najpierw ustaw plan, potem wklejaj dokument.
Czy konto Business albo Team znaczy, że model nie widzi naszych plików?
Widzi to, co ludzie wkleją, i to, co ściągnie z podłączonego konta na ich prośbę. Zasada trenowania dotyczy uczenia modeli. W ChatGPT Business administrator domyślnie nie otwiera prywatnych rozmów: czyta je ten, komu członek sam je udostępni. W Claude Team główny właściciel planu, Primary Owner, może poprosić o eksport danych, a w takim eksporcie mogą być rozmowy.
Mamy wspólny projekt i podłączony Dysk. Czego brakuje do asystenta?
Trzeba ustalić wynik zadania i sposób sprawdzenia jego poprawności. Projekt trzyma instrukcję, o ile ktoś podmienia ją razem z plikiem. Sprawdzenie jest wtedy, gdy szkic oferty na sprawie z tego tygodnia trzyma się wskazanego cennika, a brak pozycji jest napisany wprost.
Czy wdrożony asystent kasuje nam abonament czatu?
Abonament zostaje przy zadaniach, które za każdym razem wyglądają inaczej. Asystent prowadzi jeden albo dwa procesy z zakresu. Subskrypcje modeli i konta czatu zostają po Twojej stronie, obok faktury za wdrożenie.
Od ilu osób brać konto zespołowe?
ChatGPT Business i Claude Team startują od dwóch stanowisk. Jedna osoba zostaje na planie prywatnym i pilnuje przełącznika trenowania. Dwa stanowiska dają wspólne rozliczenie i jedną zasadę dla danych. Proces do odebrania widać po powtarzalnym wyniku z jednego pliku, który sprawdzisz na sprawie z tego tygodnia.
Źródła
- help.openai.com: ChatGPT Business, cena Standard 25 USD miesięcznie za osobę albo 20 USD miesięcznie za osobę przy rozliczeniu rocznym, minimum 2 stanowiska, zmiana nazwy z Team 29 sierpnia 2025, domyślnie brak trenowania na danych przestrzeni, administrator domyślnie nie widzi prywatnych czatów (sprawdzone 2026-10-04)
- openai.com: cennik w USD, łączniki Google Workspace, Slack, GitHub, Microsoft 365, wspólne projekty (sprawdzone 2026-10-04)
- help.openai.com: plany Free, Plus i Pro, udostępnianie do trenowania włączone domyślnie, wyłączenie w Settings, Data Controls, „Improve the model for everyone”, nowe rozmowy poza treningiem przy zachowanej historii; Business domyślnie bez trenowania na treściach (sprawdzone 2026-10-04)
- support.claude.com: Claude Team, minimum 2 osoby, do 150 stanowisk, Standard 25 USD miesięcznie za osobę albo 20 USD miesięcznie za osobę przy rozliczeniu rocznym, ceny dla USA bez podatku, projekty, łączniki Google Drive, Gmail, Calendar, GitHub, Microsoft 365 i Slack (sprawdzone 2026-10-04)
- claude.com: plan Team, stawki Standard w USD, domyślnie bez trenowania modeli na treści organizacji (sprawdzone 2026-10-04)
- privacy.claude.com: plany Free, Pro i Max, rozmowy idą do ulepszania modeli, gdy użytkownik na to pozwoli, oraz przy przeglądzie bezpieczeństwa (sprawdzone 2026-10-04)
- privacy.claude.com: produkty komercyjne, w tym Claude for Work, domyślnie bez trenowania na wejściu i wyjściu; kciuk w górę lub w dół zapisuje całą rozmowę do 5 lat i może iść do trenowania; właściciel Team albo Enterprise może wyłączyć ocenianie rozmów; surowe dane z integracji zostają poza zgłoszeniem, chyba że ktoś wklei je do rozmowy (sprawdzone 2026-10-04)
- support.claude.com: Primary Owner zarządza danymi konta Claude for Work i może uzyskać dostęp przez eksport, który może zawierać rozmowy (sprawdzone 2026-10-04)